Bill Healey คุยกับ Paul Simmons และก็ Tim Nguyen ผู้จัดตั้ง Platinum Entertainment Limited กรุ๊ปประธาน Royal Casino HaLong

น้ำทะเลสีมรกตรวมทั้งหินปูนสูงลิ่วนับพันดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาที่อ่าวฮาลองซึ่งเป็นชุมชนริมหาดที่มีเสน่ห์ขององค์การศึกษาวิทยาศาสตร์และวัฒนธรรมแห่งสหประชาชาติทางทางเหนือของเวียดนาม ในฐานะหนึ่งในสถานที่เที่ยวชั้นหนึ่งในภาคเหนือฝรั่งรวมทั้งนักท่องเที่ยวชอบเดินทางไป HaLong เพื่อล่องเรือชมวิว 2-3 วัน

การผ่อนคลายจิตใจการพักผ่อนหย่อนใจรวมทั้งความรื่นเริงใจได้เติบโตขึ้นในเมืองริมฝั่งแห่งนี้ซึ่งมีการเล่นกอล์ฟสถานเริงรมย์ยามค่ำคืนรวมทั้งการเล่นเกมคาสิโน หนึ่งในคาสิโนไม่กี่แห่งในภาคเหนือของเวียดนามเป็นคาสิโนรอยัลในฮาลอง Casino Life โชคดีที่ได้เจอกับ Paul Simmons รวมทั้ง Tim Nguyen ผู้ก่อตั้งPlatinum Entertainment Limited (PEL) ซึ่งเป็นกลุ่มประธานของ Royal Casino

คุณช่วยทำให้ข้อมูลเบื้องหลังว่า Platinum Entertainment Limited เริ่มต้นได้เช่นไร ผู้ใดกันแน่เป็นผู้ก่อตั้งกลุ่มและมีประสบการณ์ในตลาดคาสิโนยังไง?
Platinum Entertainment Limited จัดตั้งขึ้นในมี.ค. 2019 โดย Paul Simmons และตัวฉันเอง (Tim Nguyen) พวกเราทำงานร่วมกันในเวียดนามรวมทั้งก่อนหน้านั้นในเขมรแล้วก็ลาวในตอน 10 ปีให้หลัง ในเวลานี้พวกเราได้รับความเข้าใจอันล้ำค่าเกี่ยวกับพลวัตของอุตสาหกรรมเกมในท้องถิ่นทั้งยังในด้านของระเบียบของรัฐบาลรวมทั้งตัวเคลื่อนการตลาด จากการขยายตัวของอุตสาหกรรมเกมในปัจจุบันโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวียดนามพวกเรามองเห็นสิ่งที่จำเป็นของ บริษัท ที่ปรึกษาที่มีความเข้าใจและก็ประสบการณ์ในท้องถิ่นเพื่อช่วยเหลือผู้เข้ามาใหม่และการดำเนินการที่มีอยู่สำหรับเพื่อการสร้างแล้วก็ขยายการทำงาน

Paul ดำเนินการในอุตสาหกรรมเกมมานานกว่า 40 ปีโดยเริ่มต้นในสหราชอาณาจักรจากนั้นก็แอฟริกาใต้แล้วก็ประเทศออสเตรเลียซึ่งเขาเป็นพวกของทีมเปิด Burswood International Resort (ปัจจุบันคือ Crown Perth) ครอบครองตำแหน่ง Executive General Manager International Business และ ก่อนหน้านั้นผู้จัดการทั่วไปคาสิโน ตั้งแต่ปี 2548 พอลครองตำแหน่งอาวุโสใน Galaxy Macau, Nagaworld Cambodia และก็ปัจจุบันเป็นหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของ Silver Heritage Group ซึ่งดูแลการทำงานด้านเกมในลาวเนปาลแล้วก็เวียดนาม

ตัวฉันเองหลังเรียนจบระดับปริญญาตรีในปี 2002 ฉันเข้ารับตำแหน่งที่ Royal Casino HaLong Bay ประเทศเวียดนามในฐานะสมาชิกของแผนกบริการวีไอพีซึ่งแนะนำฉันให้รู้จักกับโลกของการตลาดคาสิโน หลังจาก Royal Casino ฉันย้ายไปกัมพูชาครอบครองตำแหน่งพร้อมทั้งคาสิโนหลายแห่งรวมทั้งสัญญาสำหรับการก่อตั้งแผนกการตลาดคาสิโนในเวียดนามสำหรับ Nagaworld เมื่อไม่นานมานี้ฉันได้ครอบครองตำแหน่งผู้อำนวยการ Silver Heritage Vietnam และได้หารือกับ บริษัท เกมหลายที่ในภูมิภาคนี้รวมทั้งแน่นอนว่าตอนนี้ฉันได้กลับไปที่ Royal Halong Casino ในตำแหน่งประธานที่ปรึกษา

กราฟศาสตร์ของกรุ๊ปคืออะไร? PEL จะไปไกลกว่าเวียดนามหรือไม่?
PEL ฝังรากลึกในอินโดจีนและก็มีประสบการณ์มากมายก่ายกองทั่วทั้งยังภูมิภาครวมถึงออสเตรเลียมาเก๊ามาเลเซียประเทศสิงคโปร์แล้วก็เนปาล สิ่งนี้เป็นชุดความสามารถที่มีประสบการณ์เฉพาะซึ่งสามารถใช้ประโยชน์กับอุปกรณ์สำหรับอำนวยความสะดวกใหม่หรือคุณสมบัติที่มีอยู่ในเอเชียใต้แล้วก็เอเซียอาคเนย์ที่อยากได้สร้างและก็ / หรือขยายกิจการของตน

ลูกค้ารายแรกของ PELเป็นRoyal Casino ใน HaLong Bay ประเทศเวียดนาม PEL มีหน้าที่อย่างไรกับเงินทอง?

PEL ได้รับการตั้งให้เป็นผู้จัดการพิเศษของ Royal Halong Casino ผู้บริหารระดับสูงเห็นด้วยว่าคาสิโนกำลังทำงานตามกระบวนการดำเนินงานแล้วก็ส่วนประกอบองค์กรลักษณะเดียวกับที่มีมาตั้งแต่เริ่มตั้ง บริษัท แล้วก็ด้วยประการฉะนี้จึงปฏิบัติงานได้ต่ำลงยิ่งกว่าความสามารถสูงสุด ข้อสรุปของเราเป็นการทบทวนและก็ปฏิรูปการปฏิบัติงานทั้งหมดทั้งปวงโดยย้ำประเด็นสำคัญสามประการ ส่วนประกอบองค์กรเทคโนโลยีรวมทั้งขั้นตอนการดำเนินงาน

จึงควรมีโปรแกรมการจัดการการเปลี่ยนแปลงซึ่งเกี่ยวข้องถึงการฝึกอบรมที่มีคุณภาพรวมทั้งการยกฐานะความถนัดสำหรับหน่วยงาน ขั้นตอนเริ่มด้วยการกำหนดแชมป์เปี้ยนในตำแหน่งสำคัญเพื่อสื่อสารถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง จากนี้จะเน้นไปที่การกำหนดทิศทางแผนการของแผนกบริการวีไอพีและก็การตลาดใหม่การทบทวนและก็ปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติการของคาสิโนและยกระดับความถนัดให้เท่ากับคาสิโนมาตรฐานสากลในขณะนี้

จากมุมมองของอุปกรณ์สำหรับอำนวยความสะดวกรวมทั้งเทคโนโลยีมีจุดหมายเพื่อแก้ไขประสบการณ์ของลูกค้าทั้งสิ้นโดยเริ่มจากการออกแบบเค้าเรื่องพื้นเกมแล้วก็กระแสการเข้าชมใหม่ไปจนกระทั่งการแนะนำโปรโมชั่นการเล่นเกมที่น่าตื่นเต้นและกระตุ้นแล้วก็ยกเครื่องโปรแกรมความซื่อสัตย์ในการเล่นเกมทั้งหมดด้วยการนำระบบการจัดการคาสิโนที่ครอบคลุม . Royal Casino โชคดีที่มีกลุ่มคนแบบใหม่ที่มีความรู้ที่สุดยอดอยู่แล้ว ชาวเวียดนามในท้องถิ่นโด่งดังในด้านการต้อนรับที่อบอุ่นและก็นี่เป็นพื้นฐานที่เราสามารถใช้ประโยชน์แล้วก็สร้างบรรยากาศที่เต็มไปด้วยพลังและเป็นมิตรทั่วทั้งคาสิโนของรีสอร์ท

Royal Casino เปิดให้บริการมานานแค่ไหน? PEL มีความเกี่ยวข้องกับการวางแผนแล้วก็การเปิดคาสิโนไหมหรือ PEL เข้ามาภายหลังที่คาสิโนเปิดแล้ว?

Royal Casino เปิดให้บริการครั้งแรกในปี 2546 PEL ไม่มีส่วนเกี่ยวกับการวางเป้าหมายรวมทั้งการเปิดคาสิโน แม้กระนั้นฉันเป็นบุคลากรของมูลนิธิในปี 2546 ซึ่งได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าแก่ฉันว่าต้องมีความเคลื่อนไหวใดเกิดขึ้นเพื่อให้ Royal สามารถชิงชัยในอุตสาหกรรมที่ขยายตัวอย่างเร็วในเวียดนามได้

อะไรทำให้ Royal Casino ไม่เหมือนใคร
นอกเหนือจากการต้อนรับที่อบอุ่นและบริสุทธิ์ใจของพนักงานชาวเวียดนามแล้ว Royal Halong ยังตั้งอยู่ในพื้นที่มรดกโลกที่เป็นสัญลักษณ์ขององค์การยูเนสโกฮาลองซึ่งเป็นเลิศในสิ่งอัศจรรย์ทางธรรมชาติที่น่าทึ่งที่สุดของโลกอย่างแท้จริง การเยี่ยมดูคาสิโน Royal Halong มีทุกอย่างที่อยากได้เพื่อให้แน่ใจว่าการเยี่ยมเยียนชมที่น่าจดจำที่สุด ฮาทดลองเบย์ซึ่งแสดงว่า“ อ่าวแห่งมังกรลงมา” มีเกาะและเกาะหินปูนที่น่าทึ่งจำนวน 1,969 ตัวในรูปทรงรวมทั้งขนาดต่างๆรวมทั้งยังเป็นฉากหลังในภาพยนตร์สารคดีหลายเรื่องล่าสุดเป็นภาพยนตร์สัตว์ประหลาดของฮอลลีวูด Kong Skull Island ที่มี Samuel L. Jackson ถูกยิงตรงนี้ด้วย

Royal Casino Ha Long Bay อยู่ในแหล่งมรดกโลกขององค์การศึกษาวิทยาศาสตร์และวัฒนธรรมแห่งสหประชาชาติ สิ่งนี้ต้องดึงนักท่องเที่ยวทั่วทั้งโลกหลายชิ้นเข้ามาในเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์และก็คาสิโน ลูกค้าเข้าคาสิโนผสมกันยังไง?

ใช่ฮาทดลองเบย์เป็นโชคดีที่มีเอกลักษณ์เฉพาะบุคคลและเย้ายวนใจผู้เที่ยวชมจากทั้งโลกอย่างไรก็ดีจากมุมมองของคาสิโนฐานผู้เล่นหลักมาจากประเทศจีนไต้หวันประเทศเกาหลีแล้วก็มาเลเซีย

ชาวเวียดนามในพื้นที่ได้รับอนุญาตให้เล่นการพนันที่ Royal Casino หรือเปล่า?
กฎระเบียบของเวียดนามในขณะนี้อนุญาตให้เข้าประเทศสำหรับนักเดินทางฝรั่งรวมทั้งเวียดกีเอ้อได้แก่ชาวเวียดนามที่ถือหนังสือเดินทางต่างถิ่นเพียงแค่นั้นอย่างไรก็ดีรัฐบาลได้ผ่อนปรนกฎที่ต้องปฏิบัตินี้เมื่อเร็วๆนี้ที่อนุญาตให้เซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์แบบบูรณาการใหม่สองที่ซึ่งแห่งหนึ่งยังไม่เปิดให้เข้าทดลองใช้สำหรับชาวเวียดนามภายใต้การบังคับ ข้อกำหนดรายได้ขั้นต่ำ ด้วยระดับการจ้างงานที่ผลิตขึ้นโดยคาสิโนแล้วก็ด้วยความมานะบากบั่นที่จะขวางการไหลเวียนของเงินดอลลาร์สำหรับในการเล่นเกมของเวียดนามที่คาดว่าจะมีมูลค่าขั้นต่ำ 1.2 พันล้านดอลลาร์ไปยังประเทศใกล้เคียงอย่างเช่นกัมพูชามาเลเซียและประเทศสิงคโปร์เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการทดสอบนี้จะสามารถขยายออกไปเพื่อรวมที่มีอยู่ คาสิโนที่ได้รับอนุญาตในเวียดนาม

มีโครงงานช่วยเหลือชาวบ้านในการติดการเดิมพันหรือเปล่า?
คนท้องถิ่นไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าด้วยเหตุนั้นก็เลยไม่มีโปรแกรมชี้เฉพาะที่คนในพื้นที่ แม้กระนั้นเราไม่สบายใจว่าการเล่นเกมใน Royal Casino ไม่บางทีอาจนำมาซึ่งการที่ลูกค้าคาสิโนของเรามีอันตรายจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพนันและให้การช่วยเหลือผ่านโปรแกรมการงดเว้นตัวเองด้วยความเต็มใจที่พวกเขาสามารถร่วมได้ รายละเอียดต่างๆนอกเหนือจากนี้เกี่ยวกับการลดอันตรายมีอยู่ทั่วคาสิโน

ขนาดของคาสิโนในทางของพื้นที่จำนวนเกมโต๊ะรวมทั้งปริมาณเครื่องสล็อตเป็นอย่างไร?
คาสิโนไม่มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับขนาดของรอยเท้าจริงของพื้นที่เล่นเกมและก็เดี๋ยวนี้ได้รับอนุญาตสำหรับ 18 โต๊ะและก็ 70 เครื่องเกมอิเล็กทรอนิกส์

มีการแข่งที่ Royal Casino ไหม?
Royal Casino ยังไม่ได้จัดแจงชิงชัยจนถึงในช่วงเวลานี้ แต่ว่านี่เป็นหลักที่ที่พวกเราจะมุ่งเน้นไปที่พื้นที่นี้ ในช่วงเวลานี้เรากำลังกำหนดแผนการแข่งบาคาร่าในเดือนมิถุนายนและจะตามมาด้วยการประลองรูเล็ตในสิงหาคม

อะไรเป็นความอุตสาหะทางการตลาดสำหรับเพื่อการดึงลูกค้าใหม่เข้ามาในไซต์

ตามที่ได้กล่าวไปแล้วจุดหมายเริ่มต้นของเราเป็นการปฏิสังขรณ์คำแนะนำการเล่นเกมในทางของสินค้าทางกายภาพแล้วก็ชุดทักษะทุนมนุษย์ นอกจากนี้พวกเรายังตั้งอกตั้งใจที่จะใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบเบื้องต้นที่ขยายตัวซึ่งเชื่อมโยงฮาทดลองไปยังฮานอยด้วยทางด่วนใหม่ซึ่งช่วยลดเวลาในการเดินทางได้มากกว่า 50% และในขณะนี้ทำให้เราสามารถทำการตลาดในฮานอยซึ่งเป็นเมืองที่มีพลเมืองกว่า 7 ล้านคนและก็มีฝรั่งจำนวนไม่ใช่น้อย ชุมชนอีกทั้งนักธุรกิจที่อาศัยและเดินทางรวมถึงการเปิดท่าอากาศยานนานาชาติ Van Don แห่งใหม่ในบริเวณใกล้เคียง ด้านในปี 2020 ท่าอากาศยานคาดว่าจะให้บริการผู้โดยสารโดยประมาณ 2 ล้านคนต่อปีโดยมีความสามารถสำหรับนักเดินทาง 5 ล้านคนภายในปี 2573 แล้วก็ให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศจากโฮจิมินห์สิตี้แล้วก็ระหว่างชาติจากเซินเจิ้นฉางชาแล้วก็โซล

มีกิจกรรมที่ไม่ใช่การเล่นเกมที่ยั่วยวนใจลูกค้าให้มาที่ Royal Casino หรือไม่?
Royal Halong Hotel ให้บริการสปาที่ผ่อนคลายและมีเครื่องไม้เครื่องมือครบถ้วนและก็ร้านเสริมสวยบำบัดรักษาความสวยห้องออกกำลังกาย 2 สระสระว่ายน้ำ 2 สระสระว่ายน้ำในร่มและก็กลางแจ้ง 1 ที่ KTV ที่ใหญ่ที่สุดและได้รับการตกแต่งอย่างหรูหราที่สุดในภาคเหนือของเวียดนามและก็แน่นอนเพียงก้าวออกไปด้านนอกคุณก็มี ความสง่างามของอ่าวฮาทดลองที่ได้รับการขึ้นบัญชีเป็นมรดกโลกและก็สวนสนุกที่ใหญ่ที่สุดรวมทั้งน่าระทึกใจที่สุดในเวียดนามซึ่งอยู่ห่างจากคาสิโนเพียงแต่ 10 นาทีโดยรถยนต์

PEL เกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมแล้วก็การพัฒนาชุมชนประเภทใด?
Royal Halong มีความข้องเกี่ยวอันนานกับการบริจาคและก็การช่วยสนับสนุนการกุศลในเขตแดนเมื่อปีที่แล้ว Platinum Entertainment Limited และก็ประธานของ Royal International Corporation ได้ร่วมกินอาหารตอนกลางวันวันคริสต์มาสที่เชฟของ Royal Halong Hotel จัดทำขึ้นเป็นพิเศษสำหรับเด็กๆในสถานรับเลี้ยงเด็กกำพร้าในจังหวัด Quang Ninh บ้านดูแลเด็กด้อยโอกาสและสิ่งที่มีความต้องการพิเศษที่ถูกละทิ้งหรือตาบอดหูหนวกเป็นใบ้หรือติดเชื้อเอชไอวี

เกมบนโต๊ะที่แขกพอใจคืออะไร?
เหมือนกันกับคาสิโนในเอเชียส่วนใหญ่บาคาร่าเป็นสถานที่ท่องเที่ยวหลักโดยมีสัดส่วนถึง 80% ของการเล่นโดยมีรูเล็โคนเมริกัน, กางล็คแจ็ครวมทั้งไฮโลหรือไทไซเป็นส่วนที่เหลือ

Royal Casino มูลเหตุของโต๊ะเกมและเครื่องสล็อตมาจากไหน?
Platinum Entertainment ได้ผูกมิตรกับผู้สร้างอุปกรณ์เกมรายใหญ่แล้วก็ซัพพลายเออร์ทั่วภูมิภาคและสามารถให้บริการจัดส่งแบบ door-to-door ในกรณีจำนวนมาก คาสิโนออนไลน์ กฎที่ต้องปฏิบัติในการนำเข้าเครื่องใช้ไม้สอยเกมในเวียดนามมีความสลับซับซ้อนและยุ่งยาก PEL มีส่วนร่วมในการนำเข้าเครื่องใช้ไม้สอยการเล่นเกมเข้ามาในเวียดนามตรงเวลานับเป็นเวลาหลายปีแล้วก็สามารถให้บริการที่ปรึกษาด้านลอจิสติกส์ได้ตามคำร้องขอ

สกุลเงินที่ใช้สำหรับเกมบนโต๊ะแล้วก็เครื่องสล็อตเป็นอย่างไร?
เกมบนโต๊ะรวมทั้งเครื่องทั้งสิ้นเล่นในสกุลเงิน USD
PEL รวมทั้ง Royal Casino มีการใช้งานอย่างไรในโซเชียลมีเดีย? ลูกค้าและก็คนทั่วๆไปติดตามบัญชีเครือข่ายสังคมอะไรบ้างสำหรับอีกทั้ง PEL และก็คาสิโน

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่แห่งจังหวะสำหรับคาสิโน Royal ที่มีเพจ Facebook ปัจจุบันกำลังพิจารณาอยู่ เราใช้แอพส่งข้อความต่างๆเยอะแยะได้แก่ WhatsApp, WeChat, Line, Kakao Talk และก็ Zalo ขึ้นกับกรุ๊ปราษฎรวัตถุประสงค์ WhatsApp ถูกใช้อย่างมากมายทั่วอีกทั้งภูมิภาค แต่ว่าพวกเราพบว่า WeChat ได้รับความนิยมเยอะขึ้นเรื่อยๆในกลุ่มแขกคนจีนของเรารวมทั้ง Kakao Talk